Administratorem danych związanych z działalnością SOLAR Apartamenty i serwisem solarapartamenty.pl jest Agnawia sp. z o.o., ul. Oświęcimska 22, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5472250818. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@solarapartamenty.pl lub pisemnie na adres administratora.
Przy kontakcie przetwarzamy informacje przekazane w wiadomości oraz adres e-mail lub telefon. Przy rezerwacji przetwarzamy dane wymagane w formularzu, informacje o pobycie, liczbie osób, usługach, płatnościach i rozliczeniach. Do faktury przetwarzamy niezbędne dane nabywcy. Witryna może przetwarzać dane techniczne, w tym IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i odwiedzanych podstronach. Zakres pomiaru zależy od wyrażonych zgód i ustawień narzędzi.
Rezerwacje, realizacja pobytu i działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dokumentacja podatkowa i rachunkowa: art. 6 ust. 1 lit. c. Obsługa pozostałej korespondencji, bezpieczeństwo oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji oraz ochronie usług i praw. Newsletter po odrębnym zapisie oraz opcjonalna analityka i reklama: art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, wraz z właściwymi wymogami dotyczącymi cookies. Dokumentowanie zgód służy rozliczalności obowiązków ochrony danych.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do rezerwacji, realizacji umowy lub obowiązków prawnych. Brak opcjonalnej zgody na analitykę, reklamę lub newsletter nie wyklucza rezerwacji.
Dane mogą otrzymywać dostawcy usług w niezbędnym zakresie: system rezerwacji Hotres, dostawcy hostingu i poczty, obsługa księgowa oraz operator płatności — ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (ING Pay, wcześniej imoje) — jeśli wybierzesz płatność online. Dane mogą otrzymywać podmioty uprawnione przepisami. Po odpowiedniej zgodzie Google Analytics i Google Ads mogą przekazywać dane Google. MyCookies obsługuje wybory cookies i rejestr zgód. Role dostawców i warunki przetwarzania wynikają z umów. Korzystanie z zewnętrznego portalu rezerwacyjnego, np. Booking.com, podlega również jego polityce prywatności.
Dane rezerwacji przechowujemy przez czas realizacji pobytu i rozliczeń, następnie przez okres wymagany prawem lub potrzebny do ochrony roszczeń. Dokumenty podatkowe i rachunkowe przechowujemy zgodnie z przepisami. Korespondencję przechowujemy przez czas załatwienia sprawy i ewentualnej ochrony roszczeń. Dane newslettera — do cofnięcia zgody lub zakończenia newslettera. Dowody zgód mogą być przechowywane dłużej w niezbędnym zakresie. Retencja danych analitycznych, reklamowych i zapisów zgód zależy od rodzaju danych, celu i ustawień usługi; jest odrębna od ważności cookies. O bieżące ustawienia możesz zapytać administratora.
W granicach prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przenoszenie danych przysługuje w odpowiednich przypadkach automatycznego przetwarzania na podstawie zgody lub umowy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie; dla marketingu bezpośredniego nie wymaga on uzasadnienia. Zgodę można wycofać w każdym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania. W sprawie newslettera napisz na adres kontaktowy lub użyj dostępnego linku rezygnacji. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce. Niezbędne technologie obsługują witrynę, sesję rezerwacji i zapis wyborów. Opcjonalna Analityka obejmuje statystyki Google Analytics 4; Marketing obejmuje pomiar reklam Google Ads oraz personalizację tylko w zakresie faktycznie aktywnych funkcji i zgody.
Baner umożliwia akceptację wszystkich, wybór tylko niezbędnych lub dostosowanie ustawień. Zgody możesz zmienić i wycofać przez przycisk ustawień cookies dostępny na stronie. Cookies możesz usuwać i blokować w przeglądarce; ograniczenie niezbędnych może zakłócić rezerwację. Silnik booking.hotres.pl działa w innej domenie. Rezerwacja nie wymaga opcjonalnej analityki ani marketingu.
Usługi Google mogą wiązać się z przetwarzaniem poza EOG, w tym w USA. Google opisuje mechanizmy transferu, w tym właściwe ramy ochrony danych i standardowe klauzule umowne, w dokumentacji transferów danych. Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przez administratora uzyskasz pod adresem kontaktowym. Zależnie od zgody i aktywnych funkcji Google może wykorzystywać aktywność do dopasowania reklam. Profilowanie służy reklamie i pomiarom; zgoda nie warunkuje możliwości rezerwacji.
Typowe cookies po zgodzie: _ga i _ga_* — statystyki Analytics, domyślnie 2 lata; _gcl_* — pomiar reklam, zwykle 90 dni. Faktyczne cookies zależą od ustawień i korzystania ze strony. PHPSESSID obsługuje sesję Hotres. MyCookies zapamiętuje wybory zgód. Pliki można usunąć wcześniej. Więcej: cookies Google oraz cookies Analytics.